OPERADOR DE CAIXA
COMUNICAÇÃO E VENDAS
Carga Horária de 60 Horas/Aulas
Conteúdo do curso
- Introdução
- Conhecendo a empresa, seus produtos, serviços e pagamentos
- Controle interno e fluxo de comandas
- Abrindo o caixa
- Recebendo o Fundo de Caixa
- Registrando e cobrando as vendas
- Cancelando vendas
- Recebendo pagamentos
- Finalizando a venda e emitindo o cupom fiscal
- Cancelando o cupom fiscal
- Aceitando devolução de mercadorias
- Efetuando procedimentos de sangria
- Lidando com a fiscalização
- De olho na satisfação do cliente
- Fechando o caixa
- Organizando os depósitos bancários
- Efetuando a leitura da memória fiscal
- Modelos de formulários
- Anexos
- Bibliografia/Links Recomendados